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Efficacité opérationnelle  :  Méthodes

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Excellence opérationnelle : pousser plus loin les limites de l’efficacité

N° 224, mars 2012

Les entreprises championnes de l’excellence opérationnelle ont toutes un point commun : une forte discipline en matière de process ! Elles misent sur la flexibilité, l’interopérabilité de leurs fonctions et les réseaux de valeur pour gagner les points de rentabilité qui leur garantissent une longueur d’avance sur leurs concurrents. Synthèse de différentes sources appuyée d’une fiche pratique et d’un cas d’entreprise sur Rossignol.

Télétravail : Pourquoi certaines entreprises y parviennent-elles… et d’autres pas

N° 218, juillet 2011

Clé pour vraiment tirer parti du télétravail : voir au-delà du simple effet de mode ! À l’image de Cisco, pour qui le travail nomade est un outil organisationnel au service d’une politique de flexibilité construite et réfléchie. Synthèse de différentes sources appuyée de l’interview de Caroline Jessen, DRH, Cisco France, juin 2011.

Efficacité Verte : l’intégrer dans sa stratégie, la piloter dans ses opérations

N° 207, juin 2010

L’intégration du green dans la stratégie d’entreprise ne constitue pas une entrave à la croissance et la rentabilité, bien au contraire ! D’après Better Green Business d’Eric G. Olson, Wharton School Publishing (novembre 2009), et les interviews de Peter Williams, CTO de Big Green Innovations, IBM, et Anne-Laure Denis, responsable environnement corporate bioMérieux, mai 2010.

Plus vite, plus mince, la gymnastique Lean Six Sigma

N° 204, mars 2010

En période de crise, les méthodes statistiques de chasse au défaut ont montré leurs limites : à quoi sert de produire parfait si on ne vend plus ? D’après « Six Sigma is Out. Extreme Lean Manufacturing Is In » de Pete Engardio, BusinessWeek, mars 2009 et une interview de Harold V. Jones, directeur général, Environnement, Santé et Sécurité, Lean Six Sigma, GE Aviation, octobre 2009.

Execution stratégique : quel cadre formel pour (enfin!) ne pas déraper ?

N° 188, septembre 2008

Comment réussir l’exécution stratégique ? D’après l’ouvrage de Robert S. Kaplan, David P. Norton, "The Execution Premium" (Harvard Business School Press, 2008), et les interviews de John Rhodes, CEO, Luxfer Gas Cylinders (LGC) et David Rix, directeur général, Luxfer Gas Cylinders Europe.

The office of Strategy Management: A Simpler and More Powerful Path to Higher Profits

N° 187, octobre 2005

Dans cet article de la Harvard Business Review, les deux auteurs américains expliquent en détail pourquoi le rôle du bureau de la gestion stratégique est essentiel, qui doit le composer et comment l’animer.

Le Lean, solution globale pour renforcer ses process

N° 166, septembre 2006

Appliqué à la relation client, le Lean propose une solution gagnant-gagnant entre client et fournisseur. D’après "Lean Solutions"', James P. Womack et Daniel T. Jones (Free Press, 2005), et les témoignages de José Ferro, président de l’institut Lean Brésil et ambassadeur du Lean Global Network, et Jean-Pierre Floris, délégué général Brésil, Argentine, Chili de Saint-Gobain.

Ces frictions créatrices de valeur

N° 153, juin 2005

Le conflit peut être source de progrès et de process innovants. D’après l’article « Productive Friction », John Hagel III et John Seely Brown, Harvard Business Review, février 2005, et avec l’interview de Denis Losfelt, directeur adjoint des achats à la SNCF.

Pourquoi recycler vos produits en fin de vie ?

N° 143, juillet-août 2004

L’instauration de lois prônant la sauvegarde de l’environnement n’est pas le seul élément qui pousse les entreprises à recycler : réduction des coûts de production, image de marque de la société, etc., autant de paramètres à prendre en compte. Focus réalisé d’après un article de Michael W. Toffel, « Strategic Management of Product Recovery », California Management Review, vol. 46 n° 2, hiver 2003, et l’interview de Bernard Poncelet, directeur du recyclage et des échanges standard du Groupe Renault.

Comment instaurer des relations de confiance avec ses partenaires ?

N° 141, mai 2004

Relations de confiance entre dans la supply-chain : mythe ou réalité ? Focus réalisé d’après l’article « Supply Chain Trust Is Within », Stanley E. Fawcett, Gregory M. Magnan et Alvin J. Williams, Supply Chain Management Review, mars 2004, et l’interview d’Henk Akkermans, consultant et professeur en Production Planning and Control, université de technologie d’Eindhoven, Pays-Bas.

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