Time, Talent, Energy [Livre]

Notre sélection Tout dirigeant est conscient que la clé de la compétitivité réside en grande partie dans une gestion intelligente et mesurée des ressources rares. C’est pourquoi les entreprises gèrent leur capital financier avec tant de prudence. Pourtant, ce dernier n’est plus la principale source de création de valeur. Ressources les plus précieuses en 2017 :…

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Soignez l’expérience : au coeur de la création de valeur

La création de valeur ne dépend désormais plus de l’avantage technologique ou des dépenses marketing, mais de la qualité des expériences qu’une entreprise propose à ses clients, à ses collaborateurs et à l’ensemble de ses parties prenantes. De Airbnb à PSA, en passant par P&G, nombreux sont ceux et celles qui transforment la manière dont…

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Medica : l’influence éthique au coeur de la stratégie [interview]

Médecin et homme d’affaires américain, Alan Spiro est un fervent adepte de l’influence éthique. Il a fondé la compagnie d’assurance santé Accolade en s’appuyant sur ce modèle d’influence et s’emploie aujourd’hui à transformer une autre société d’assurance, Medica, grâce à la même approche.   « J’ai passé ces 25 dernières années comme médecin chef à…

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Influencer, persuader : une question de timing

Saviez-vous que vos interlocuteurs ont généralement dit oui ou non à vos propositions avant même de les avoir entendues ? Afin de développer votre influence, Robert Cialdini vous explique comment accroître votre force de conviction avant de délivrer votre message, ce qu’il nomme l’art de la « pré-suasion » !   Selon Robert Cialdini, l’un…

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HD-Sydsvenskan lutte contre la stupidité organisationnelle [interview]

La plupart des cultures d’entreprise récompense ceux qui approuvent tout « pour faire plaisir » plutôt que ceux qui challengent les décisions. Ainsi nait la stupidité organisationnelle, selon Pontus Bodelsson, CEO du groupe de presse suédois HD Sydsvenskan, pour qui la meilleure façon de combattre cette stupidité est de développer une culture du questionnement. Quand…

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Bienveillance,productivité et efficacité, empathie, recrutement…voici les 5 articles qu’il ne fallait pas manquer en février !

Forts de notre expertise de veille, nous vous présentons chaque mois une revue des cinq articles qui ont attiré notre attention par leur pertinence, leur originalité ou leur profondeur. Bonne lecture ! Économie et société « The Corporate Implications of Longer Lives » (MITSloan) Nous vivons plus longtemps… et travaillons donc plus longtemps. Pourtant, très peu…

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L’expérience : le nouveau moteur de l’entreprise [Livre]

Notre sélection Comment concevoir des produits et services répondant aux véritables attentes des consommateurs ? Comment garantir le bien-être de tous les acteurs de l’entreprise ? En fondant sa démarche sur l’humain et l’observation de ses comportements ! Après l’ère de l’innovation technologique, puis celle de la publicité, voici venu un nouveau modèle de croissance…

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Osez le désordre, source méconnue de créativité et résilience !

« Peu d’individus sont prêts à prendre un chemin chaotique si une approche plus organisée, préparée et coordonnée semble permettre d’atteindre l’objectif », explique Tim Harford, économiste anglais. Pourtant, selon lui, créativité et capacité de résilience émergent dans le désordre. « Dans l’entreprise, en politique, sur les marchés, dans la vie privée, nous nous complaisons…

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Accelerating Performance : How Organizations Can Mobilize, Execute, and Transform with Agility [Livre]

Notre sélection : Quelques soient leurs secteurs d’activités, les entreprises sont désormais de plus en plus challengées par de nouveaux business ou de nouveaux modes de consommation initiés par le digital. Des changements rapides qui font de la réactivité un facteur clé de succès. Les recherches de Colin Price et Sharon Toye du cabinet de conseil…

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Stupidité organisationnelle : pourquoi vous perdez votre sens critique

La stupidité organisationnelle se traduit par une perte de sens qui conduit les collaborateurs – même brillants – à abandonner toute prise de recul, jusqu’à s’enfermer dans des tâches absurdes. Un travers répandu dans de nombreuses entreprises mais qui, paradoxalement, peut s’avérer utile pour maintenir un certain niveau de cohésion. Comment expliquer l’essor de la…

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