Développement des technologies aidant, vous ne pouvez plus faire l’impasse sur les stratégies d’influence pour résister aux actions de déstabilisation d’« hacktivistes », consommateurs comme concurrents. Quelles sont ces forces qui chamboulent l’environnement des entreprises ? Comment mieux maîtriser l’information et ainsi s’imposer dans un monde d’influences ? La déstabilisation par l’information s’est hissée enLire la suite…

Microsoft Finlande vient de consacrer plusieurs millions de dollars à la transformation de son siège d’Helsinki. Et, au vu du résultat en termes de collaboration et flexibilité, rien d’étonnant à ce que le géant de l’informatique arrive régulièrement dans le peloton de tête du classement du Great Place to Work Institute®. Nous avons voulu briserLire la suite…

La structure et les fonctions prennent le pas sur la stratégie, les pratiques managériales démobilisent les collaborateurs, l’offre explose, si bien que ni les clients ni les commerciaux ne s’y retrouvent… STOP ! Et si vous mettiez un peu de simplicité dans votre entreprise ? La complexité de votre environnement menace votre efficacité ! Elle est bien souventLire la suite…

Départ d’un manager, abandon d’un projet, la fermeture d’un site… autant de pertes qui doivent être explicitées puis surmontées par un travail de deuil. Faute de quoi l’accumulation silencieuse de ces « petites morts » entraverait la confiance des collaborateurs envers leur management ! Constat : les ruptures (projets avortés, rachats, fusions, licenciements…) se succèdentLire la suite…

Née dans les années 1990, la génération C bouscule déjà le monde du travail. Ces experts de la communication et de la collaboration, petits frères des Y, n’hésitent pas à remettre en question les zones de pouvoir. Une generation qui change la donne Au cours des dix prochaines années, une nouvelle génération va à nouveauLire la suite…

Supporter les émotions néfastes des autres, c’est se transformer en dépôt d’ordures, comme l’assène David J. Pollay. Comment agir face à ces « camions poubelle », déchargeant leur énergie négative au détriment de la performance collective ? Réflexion collective, collaboration, écoute et feedback, tout est bon pour maintenir et non saper la confiance qui unitLire la suite…

Trop souvent, les négociations sont abordées à reculons : surestimation de la force de l’adversaire et de l’enjeu des débats, manque de confiance en soi, crainte de sortir perdant… Pourtant, la table des négociations n’est pas nécessairement un champ de bataille. À condition d’appliquer quelques règles de bon sens !   À lire, notre focus NégocierLire la suite…