Effet de mode passé, les réseaux sociaux révèlent plusieurs désillusions pour les entreprises qui se lanceraient dans l’aventure à l’aveuglette : difficulté à canaliser l’intelligence collective, risque de baisse de productivité des collaborateurs, atteintes à la réputation de sa marque… Mais ce ne sont pas de bonnes raisons pour abandonner la transition vers l’entreprise 2.0.Lire la suite…

En moyenne, les entreprises consacrent encore entre 70 et 90 % de leurs dépenses marketing aux approches traditionnelles. Principal frein à l’essor d’un marketing 2.0 : l’incapacité des managers à mesurer efficacement le ROI des campagnes qui misent sur les réseaux sociaux ! Les responsables marketing s’y engagent souvent avec optimisme et naïveté : ils savent qu’ils doiventLire la suite…